Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của 3PIECES TAILOR!
Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều cực kỳ quan trọng đối với Quý khách. 3PIECES TAILOR cam kết bảo vệ tối đa dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách khi truy cập website và sử dụng dịch vụ may đo của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
3PIECES TAILOR thu thập thông tin của Quý khách nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ và tư vấn: Tiếp nhận yêu cầu, đặt lịch hẹn tư vấn may đo trực tiếp tại showroom hoặc trực tuyến.
- Cá nhân hóa dịch vụ: Lưu trữ các chỉ số hình thể (số đo cơ thể), sở thích phong cách, chất liệu vải để phục vụ cho các đơn hàng Bespoke Suit/Jacket hiện tại và tương lai.
- Giao dịch và vận chuyển: Xử lý đơn hàng, thanh toán, giao nhận sản phẩm đến đúng địa chỉ của Quý khách.
- Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về tiến độ hoàn thiện trang phục, chính sách bảo hành, chỉnh sửa (fitting) và các chương trình ưu đãi độc quyền dành riêng cho thành viên.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Khi Quý khách đăng ký tư vấn, đặt hàng hoặc tương tác trên website, các thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
- Thông tin liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận hàng.
- Thông tin kỹ thuật may đo: Số đo cơ thể, các đặc điểm hình thể cần lưu ý, lịch sử đơn hàng và các tùy chỉnh cá nhân hóa trên trang phục (kiểu ve áo, loại khuy, lớp lót…).
- Thông tin truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang mục bạn xem trên website qua công cụ Cookie nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân và dữ liệu số đo của Quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của 3PIECES TAILOR.
- Dữ liệu số đo và lịch sử dịch vụ được lưu trữ lâu dài để phục vụ tối ưu cho những lần may đo tiếp theo của Quý khách, trừ khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
- Các thông tin về hành vi truy cập máy chủ (Log files) sẽ được xóa tự động sau một khoảng thời gian nhất định theo cấu hình hệ thống.
4. Cam kết bảo mật và chia sẻ thông tin
- Tuyệt đối bảo mật: 3PIECES TAILOR cam kết không bán, cho thuê, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý của bạn.
- Chia sẻ giới hạn: Chúng tôi chỉ cung cấp các thông tin cần thiết (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ) cho các đối tác vận chuyển chiến lược nhằm mục đích giao sản phẩm đến tận tay Quý khách. Các đối tác này cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cá nhân trong trường hợp cơ quan pháp luật Việt Nam có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo đúng quy định hiện hành.
5. Quyền lợi của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Quý khách có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
- Quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân/số đo của mình.
- Quyền yêu cầu 3PIECES TAILOR dừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo/tiếp thị.
- Quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline hoặc Email được công bố chính thức ở mục dưới đây.
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ với ban quản trị website theo thông tin sau:
HỆ THỐNG SHOWROOM 3PIECES TAILOR
- Chi nhánh Quận 3: Tầng 2 – 244A Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM.
- Chi nhánh Quận 7: 41 Đường số 75, Khu định cư Tân Quy Đông, Quận 7, TP.HCM.
- Hotline: 097 838 33 55
- Email: 3piecestailor2024@gmail.com
- Website chính thức: https://3piecestailor.vn/
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định của pháp luật và nhu cầu vận hành thực tế của thương hiệu.
